Webshoppers 42 - Aplicativos de Entrega

PRINCIPAIS RESPOSTAS

• Por qual meio realizam o pedido? (Site, aplicativos, whatsapp, telefone, email);
• Engajamento com pequenos negócios;
• Perfil do consumidor online (socioeconômico, demografico);
• Porcentagem (%) dos tipos de uso no consumo de aplicativo
  (comida pronta / farmácia / supermercado / roupa / transporte / varejo virtual/ outros).

SUPERMERCADO / FARMÁCIA / COMIDA PRONTA

• Comportamento por frequência de uso;
• Quais apps mais conhecidos e os que de fato mais usa;
• Principal motivo da compra e promoções que mais engajam;
• Dinâmica de planejamento desse consumidor: ticket, missão e frequência (Apenas em Supermercado);
• Qual a missão de compra dentre os apps mais usados;
• Categoria de produtos mais vendidos dentre os apps mais usados;
• Forma de pagamento;
• Análise por idade do impacto no ticket médio (Apenas em Farmácia);
• Taxa de compras por dia da semana no canal off vs app;
• Grau de satisfação nas etapas da jornada de compras.