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Webshoppers 42 - Aplicativos de Entrega

Webshoppers 42 - Aplicativos de Entrega

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PRINCIPAIS RESPOSTAS

  • Por qual meio realizam o pedido? (Site, aplicativos, whatsapp, telefone, email);
  • Engajamento com pequenos negócios;
  • Perfil do consumidor online (socioeconômico, demografico);
  • Porcentagem (%) dos tipos de uso no consumo de aplicativo
    (comida pronta / farmácia / supermercado / roupa / transporte / varejo virtual/ outros).

SUPERMERCADO / FARMÁCIA / COMIDA PRONTA

  • Comportamento por frequência de uso;
  • Quais apps mais conhecidos e os que de fato mais usa;
  • Principal motivo da compra e promoções que mais engajam;
  • Dinâmica de planejamento desse consumidor: ticket, missão e frequência (Apenas em Supermercado);
  • Qual a missão de compra dentre os apps mais usados;
  • Categoria de produtos mais vendidos dentre os apps mais usados;
  • Forma de pagamento;
  • Análise por idade do impacto no ticket médio (Apenas em Farmácia);
  • Taxa de compras por dia da semana no canal off vs app;
  • Grau de satisfação nas etapas da jornada de compras.